Friday, February 4, 2011

礼貌

坐在沙龙店一角上网,天气很冷,我仍旧穿着黄色长外套,安静地阅读网上的小说。

也许是天气的关系吧!冬天的沙龙店,生意很冷淡,偶尔的小猫三,两只,害我每一次来上班都觉得很懒散。习惯了忙碌的餐厅工作,每一次都东跑西走,反而来到这里坐下来几小时又站起来招呼客人的状况,更是令我烦不胜烦!

就当大家都为自己的客人忙碌着时,我仍旧坐在一旁看小说。门前走入一个女人,手里拿着手机,一进来也不登记,一边拿着电话聊天,一边就这样直直地越过登记台。

我顿时皱起了眉头,好没有礼貌的女人!我阻止了她,问她来这里的目的,她指了指我们的洗手间,然后一路走进去。我反感地转回头走回自己的角落继续上网,打算等她出来以后,我就让她站在那边等吧!这就是“以其人之道还治其人之身”!我耸耸肩,反正我也不在乎。

不久她走出来了,然后站在登记处安分地登记自己的名字与目的。我这才慢吞吞地“摸”去登记台看了一眼,她仍旧在讲电话。怎么,她上厕所都不必洗手的吗?我暗地里想,狠狠地白了她一眼,当然她没有看见,正低着头看着眼前的登记表。我看了一眼,是来弄睫毛的,就打算转身不理她了。岂止一转身,大妹就在身后问我是她的appointment吗?我耸耸肩说:我不知道,她还在用电话,我没有机会问。我大声地回答,目的就是要让那个女人知道我很不屑她的做法,然后我就转身离开,让大妹自己去问。

当然我了解,该对客人客气一点的。但,那个女人反正也不在乎,她根本看你一眼的时间都没有,哪有多余的耳朵来听你说什么呢?何况,她仍旧在聊天!

我坐回了自己的位置,感觉有点生气。最近都一直碰上没有礼貌的人。怎么大家的礼貌都显得越来越差?还是,因为自己最近越来越在乎别人的礼貌,所以才开始注意起他人的态度?而导致让自己看见了更丑陋的面目?

就像昨日与酷在越南式的餐厅用午餐,碰上了一个也一样没有礼貌的韩国女人!我一坐下,点了餐点后,就看见我左前边有三个韩国人在用餐。其中一个女人拿着单据挥了挥,一直在那里“Ey! Ey! Ey!”地叫招待员过去她那一桌。我忍不住白了她一眼,告诉酷说:你去告诉那个女人她很没有礼貌。酷认真地看了我一眼,然后又看着他的手机回答说:不关我的事。好啦,不关我们的事,但还是看不过眼嘛!尤其我自己也是一个招待员(Waitress),每一次对这样类似的事情都很敏感。但,也真的不关我的事,就算了,吃自己的餐点去。

后来,他们结单后就离去了,只见那个没有礼貌的女人又进门过来对那个正在清理桌子的招待员说:Hey, next time take your order carefully!  那种很嚣张的态度很让人看不过去。我好想就走过去告诉那个女人说:干嘛你不小心点餐,那么容易点餐,如果有错的话,一定是你点餐很麻烦啦!但我还是忍了下来,算了,我的休息天,又是新年,不要坏了好心情。后来告诉酷,酷才后知后觉地问:哦!他们不满意他们的餐点,所以就不吃,离开了,又倒回来骂人?

哎呀!不是啦!是吃完了,付钱了,离开了,然后又跑回来骂人!我忍不住提高了声音,有一点生气。 酷就说:哦,天底下就有那样厚脸皮的人啦!明明自己犯错,却还理直气壮地骂人。我点点头赞同,这一次有点顺了气。虽然我们不是很了解事情的来龙去脉,但看到她一副嚣张的样子,就想像得出这一件事情肯定是她的错啦!即使不是她的错,餐点出错人家可以改,只要她态度好一点,不是小事化无了吗?她干嘛一副母老虎的模样?真是顶不顺!

我想,礼貌是每一个人处在这个社会上必须学懂的“哲学”。 只要你对大家有礼貌,即使再生气的人都不会嚣张,除非他们本身是一个没有教养的人,否则人家也会回敬你的。

在我工作的餐馆,常常就碰上这些没有教养,讲话又没有道理的客人,我每一次都回敬他们微笑的解释,如果再解决不了,就把他们交给经理们处理了,懒得与“牛”“弹琴”,既浪费时间,又浪费力气,偶尔还“内伤”,坏了这个值班的心情!根本就不值得!

后来,就学会了当一个笑皮虎。眼笑皮不笑,想想也好笑!虽然很假,但这是社会哲学,该坚持的。嘻嘻~

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